Cómo elegir informático para tu empresa: 8 preguntas antes de contratar

Elegir quién se ocupa de la informática de tu empresa es elegir quién tiene las llaves de tus datos. Estas preguntas te ayudan a decidir.

1. ¿Cómo abro una incidencia y cómo sé en qué punto está? Lo ideal es un portal donde quede todo registrado.
2. ¿Cuánto tardáis en responder? Pregunta por lo urgente («no puedo trabajar») y por lo normal.
3. ¿Soporte remoto y presencial? El remoto resuelve la mayoría de cosas al momento; el presencial, lo demás.
4. ¿Cómo se factura? Cuota, bolsa de horas o por intervención. Pide ver el consumo.
5. ¿Qué pasa con las copias de seguridad? Quién las hace, dónde y cada cuánto se prueban.
6. ¿Tenéis permanencia? Mejor un contrato claro que una permanencia larga.
7. ¿Firmáis contrato de encargado del tratamiento? Si acceden a datos personales, el RGPD lo exige.
8. ¿Me ayudáis con Verifactu y la facturación? Es una obligación que afecta a casi todas las empresas.

Así trabajamos con empresas de Collado Villalba, Galapagar, Guadarrama y Alpedrete. Si quieres, lo hablamos sin compromiso.